常见问答
查空号有什么用？
查空号是专业的在线自助空号检测平台。使用查空号，您无需注册登录即可快速体验专业的空号检测过滤服务，准确率高达95%以上。可以轻松筛选出空号、沉默号以及风险号，以极低成本帮您获取更高的推广效率和极低的营销费用。
为何要检测空号？
空号检测（号码清洗/过滤）通过去除无效号码来提高营销和宣传的效果，同时降低成本。用户可批量上传文件，获取号码状态反馈。我们基于互联网大数据及流量情况，精准地为您判别其是否为互联网公司目标客户。
如何使用查空号？
仅需几步，轻松完成检测：
- 普通检测支持500至200万号码；实时检测支持1至100000个号码，可每行粘贴一个号码或上传、拖拽TXT文件
- 核对号码数量与订单金额，使用微信按单支付；实时检测默认0.08元/个、最低2元，渠道价格以订单为准
- 支付后按页面提示检测，耗时受号码数量和接口响应影响；实时检测会过滤格式无效的号码，重复号码仍计费，建议先去重
- 完成后下载结果；实时检测支持分类TXT、全部ZIP或Excel，请尽快保存
普通空号检测结果有什么？
空号检测和实时检测有什么区别？
空号检测是通过运营商历史数据库比对，价格便宜，速度快，适合大批量数据的初步筛选，准确率一般。
实时检测通过检测服务接口查询号码状态，提供空号、正常、停机、在网但不可用（含关机）、预销号5种分类；请求异常单列检测失败，不能据此判断为空号或其他状态。号码状态会变化，结果供营销业务参考，不保证实际接通。
是否需要注册登录或充值？
查空号无需注册登录或预存余额，创建订单后使用微信支付。实时检测按提交的格式有效号码数量计费，默认0.08元/个、每单最低2元；重复号码仍计费，后台去重后检测，因此结果条数可能少于计费数量，建议先去重，实际金额以订单为准。
量大有优惠吗？
有的。对于单次检测量超过100万，或有长期稳定检测需求的企业客户，我们提供大客户专属优惠价格和API接口服务。欢迎联系右下角客服咨询具体报价。
上传的数据安全吗？
请仅提交已获授权的号码，勿附带姓名、证件等无关信息。妥善保管订单号及下载链接，检测完成后尽快下载所需结果，并按业务需要管理本地文件。
使用限制？
查空号服务仅限用于合规商业营销用途，请确保数据来源合法合规，并遵守相关法律法规，不得用于任何违法或骚扰行为。
是否支持退款？
检测任务一旦开始执行，将不支持退款。请确保根据实际使用场景正确选择普通空号检测或实时检测服务。建议先进行少量测试后再批量检测，一旦提交并开始检测，将不支持以精准度或任何理由申请退款。
如何找回检号结果?
如支付后您未能下载到结果，您可以通过 检测结果找回 自助找回检测结果并下载。
注意：结果查询有时间限制，请及时找回并下载，避免过期后无法查询。
如何开票？
消费总额200元以上可以开具电子增值税普通发票。如需开票，请联系客服并提供以下资料：
1. 所有的支付截图或账单总计截图
2. 开票金额
3. 企业抬头
